Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Naturalne Przyprawy dostępnego pod adresem https://naturalneprzyprawy.shop, prowadzonego przez Naturalne Przyprawy, gm. Gniezno, miejsc. Mnichowo, nr 57, 62-200 Mnichowo, Poland, kontakt: +48787301873, e-mail: info@naturalneprzyprawy.shop.

Sklep internetowy działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego, w szczególności z przepisami Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzenia RODO (UE) 2016/679. Wszystkie działania sklepu są również dostosowane do wymogów Google Ads dotyczących przejrzystości, bezpieczeństwa użytkowników oraz uczciwych praktyk reklamowych.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków świadczenia usług. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego dokumentu.

Sklep Naturalne Przyprawy prowadzi sprzedaż produktów spożywczych i przypraw za pośrednictwem Internetu. Informacje prezentowane na stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu prawa cywilnego. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży, która zostaje potwierdzona przez sprzedawcę.

Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym danych kontaktowych oraz adresu dostawy. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych.

Ceny produktów podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązujące podatki zgodnie z przepisami prawa polskiego i unijnego. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Dostępne metody płatności obejmują płatności elektroniczne oraz inne formy płatności udostępnione w procesie składania zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano inną formę płatności dopuszczoną przez sklep.

Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski oraz innych krajów wskazanych podczas procesu zamówienia. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie.

Zgodnie z przepisami prawa konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz dyrektywą 2011/83/UE. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: info@naturalneprzyprawy.shop.

W przypadku odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Sklep dokonuje zwrotu płatności w terminie przewidzianym przepisami prawa, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył klient.

Reklamacje dotyczące produktów mogą być składane drogą elektroniczną lub pisemnie na adres sklepu. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi oraz przepisami o zgodności towaru z umową. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w rozsądnym terminie oraz poinformowania klienta o wyniku postępowania.

Administrator sklepu dokłada wszelkich starań, aby strona internetowa działała prawidłowo i była dostępna dla użytkowników przez cały czas, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji systemu lub zdarzeń niezależnych od administratora.

Sklep internetowy może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz działań marketingowych zgodnych z Google Ads. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej sklepu Naturalne Przyprawy, w tym opisy produktów, zdjęcia oraz materiały graficzne, są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody właściciela sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach świadczenia usług. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.